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배드민턴장 에어컨 왜 안 틀어주시나요

  • 작성자 서**
  • 작성일 2023-09-14
  • 공개여부 비공개
  • 조회수 287
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9월 부터 다니기 시작한 사람입니다. 처음엔 몇 번 틀어주는가 싶더니 언제부턴가 저희가 찾아가서 얘기해야만 틀어주시더군요. 처음에 얘기 드렸을 때 담당 직원이 오셔서 귀찮다는 듯이 틀어주신 이후로 말씀 안 드렸는데 다시 더워지기 시작하면서 참을 수가 없어 다시 내려갔더니 요즘 절감 시즌이라 안 틀어준다는 소리를 하시더라구요. 1층은 빵빵하게 틀어놓고 하시는 말씀이 절감이라뇨. 앉아만 계시는 분이 덥겠습니까 움직이는 저희가 덥겠습니까 저흰 배드민턴장을 온거지 찜찔방을 온 게 아닙니다. 저희 뿐만 아니라 이제껏 여기 다니면서 총 3팀이 내려가서 말씀 드리고 에어컨을 켰었습니다.아직은 날씨가 더워요 빠른 대처 부탁드립니다.
  • 진행현황 답변완료
  • 답변일 2023-09-15
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안녕하세요 전하체육센터입니다

센터를 이용하시는데 불편을 드린 점 사과드립니다.

 

간절기 에너지 사용을 절감하기 위하여 2층 대왕암홀의 대공간공조기(에어컨) 사용을 줄이고 있습니다.

해당 날짜에 근무자를 통하여 관련 내용의 회원분들의 불만을 접하였고, 간절기 시점에 다소 더우셔서 불쾌함을 많이 느끼실 듯으로 판단됩니다.
공공체육시설 회원분들의 모든 입장을 다 받아들일 수 없어 죄송하오며,
유지 관리의 문제와 이용객의 만족도 등을 관찰하여 2층의 대공간공조기(에어컨) 가용 시간대에 대해 다각도로 깊히 검토하도록 하겠습니다.
 
만족하시는 답변을 듣지 못하셨겠지만 이해와 양해를 정중히 부탁 드립니다.

또한 불쾌하게 느껴지셨을 듯한  직원의 태도에 대해서는 교육과 소통으로 양질의 서비스로 보답 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

기타 문의사항이 있으시면 052-235-4411/052-236-4411 로 연락주시면
안내해드리도록 하겠습니다.