커뮤니티

공지사항, 자주묻는 질문 등을 확인 할 수 있습니다.

글자크기 인쇄

문의 게시판

수영등록

  • 작성자 김**
  • 작성일 2021-03-20
  • 공개여부 비공개
  • 조회수 376
파일
4월 등록을 위해 접속했는데..먹통이더군요.
몇십분의 기다림 끝에 수강신청을 누름과 동시에 또 먹통..결국 마감되어서 등록을 못했죠!
등록을 위해 30분을 앉아 사이트만 쳐다보고 있었습니다.
4월은 선착순이고 5월부터 기존 회원 우선 접수라니!!말이 됩니까?이게 공평하다고 생각하십니까?
수업 진행 때문에 기존회원 우선이라면서 왜 4월부터 기존회원 우선이 되는지!!11월 접수(12월 수강)때도 우여곡절 끝에 접수했고, 3월 수강을 위해 30~40분을 핸드폰만 쳐다보다 접수했었습니다. 어떤 기준으로 4월 등록 회원은 기존회원으로 5월부터 우선 접수가 가능한지 설명 좀 해주십시오!!3월에 수업받고 서버 먹통으로 등록을 못한 자는 6개월을 쉬고 강습을 받아야 한다니 슬픈 현실입니다...
  • 진행현황 답변완료
  • 답변일 2021-03-25
파일

김미경님 반갑습니다.

먼저 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀드립니다.

 

1. 3월 20일 9시경 사이트 접속 폭주로 인해 예약사이트 시스템이 일시적으로 로그인 오류, 접속 지연 현상 등 문제가 발생하여 강좌접수 시작 시간에 맞춰 접속하신 회원님들께서 접수가 힘드셨던 것으로 파악했습니다. 이와 같은 현상이 발생하지 않도록 개선방안을 다각도로 검토하여 회원님들이 불편 없이 강좌접수 하실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

 

2. 예전 무조건 적인 기존회원 우선 제도에서 구민 모두에게 균등한 기회를 부여하고자 선착순 접수를 3월부터 진행하였으나 현장 지도자분들의 요청으로 모든 종목에 대하여 재검토를 진행한 결과 진도를 나가야 하는 특정반(수영 초급~고급Ⅱ)에 대해서만 부득이하게 4월 선착순 회원부터 구분하여 적용하게 되었습니다. 짧은 기간에 변동된 점에 대하여 불편을 드려 죄송하오며 회원님의 넓은 마음으로 양해 부탁드리겠습니다.

 

다시 한번 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 232-4141, 233-4141로 문의주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

 

감사합니다.