김**님 반갑습니다.

회원님께서 문의하신 내용에 대한 답변을 해드리겠습니다.

예약 취소 및 환불 절차로는

먼저 회원이 예약 취소(환불)을 신청 후 환불 담당자가 내용 확인 후 취소(환불) 처리 순으로 진행이 됩니다.

조회 결과 김**님이 요청하신 환불 건은 9월 1일경 환불 처리되었으며, 영업일 기준 3일 정도 소요될 수 있습니다.

※카드 결제하신 경우 부분 취소되오며, 가상 계좌 결제를 하신 경우 tosspaymen(토스페이맨)으로 입금 처리됩니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 232-4141, 233-4141로 문의주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

감사합니다.